العديد من العوامل المختلفة التي تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة والتي تعتبر من المشاكل الشائعة.حيث أنه يتم المتابعة مع العملاء لفترة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة.يجب أن يكون لديه المعرفة اللازمة �